为进一步加强药学服务质量,提升患者就诊体验,我院药剂科不断拓展药学服务新思路,探索一站式药学服务模式。近日,药剂科“一站式药学服务门诊”正式开诊。
“一站式药学服务门诊”是指药师在门诊为患者提供用药评估、重整、建议、取药等一体化服务,进行用药咨询、用药教育、随访指导等专业化药学服务,解决患者的用药问题,为患者的合理用药保驾护航。例如:用法用量、注意事项、特殊剂型、特殊人群的使用方法、药物浓度监测结果个体化解读等。
药剂科门诊服务对象主要是诊断明确、对治疗用药期望有更多了解的患者,包括患有一种或多种慢性病,接受多系统药物或多专科治疗的患者;同时使用多种药物的患者;正在使用特定药物的患者,包括特殊管理药品、高警示药品、糖皮质激素、特殊剂型药物、特殊给药装置的药物等;特殊人群包括老年人、儿童、妊娠期与哺乳期妇女、肝肾功能不全患者等;疑似发生药品不良反应的患者;需要药师解读治疗药物监测(如血药浓度和药物基因检测)结果的患者;以及其他有药学服务需求的患者。
“一站式药学服务门诊”旨在以患者为中心,最大限度的优化患者就诊流程,改善患者就诊体验。门诊药师以保障患者用药安全性和有效性为目标,帮助患者评估药物治疗方案,提高患者用药依从性,避免潜在的药物相互作用和不良反应,改善患者居家药物治疗效果,提升精细化医疗服务水平,致力于为患者提供安全、有效、个性化的药学服务。
后期药学门诊的药师们也将通过持续学习和专业培训,不断提升药学服务能力,积极探索适宜的药学门诊服务模式,推进药学门诊可持续发展,以确保为患者提供最准确、最前沿的药学服务。