为全面提升专业能力与服务水平,构建和谐医患关系,10月21日下午,陕西省老医协生殖医学医院在会议室成功举办了一场以“精准诊治·微笑服务”为主题的情景模拟比赛,旨在提高全院医护人员的诊治、沟通能力和服务态度,营造优质工作环境。
此次比赛聚焦于模拟日常工作中的疾病疑点与难点,以此展现医护团队的救治实力与服务水准。参赛作品采用真人模拟形式,巧妙融合教育性与知识性,给人以深刻启迪。比赛现场,医护双方配合默契,将分诊、问诊、抢救等场景演绎得淋漓尽致。患者及家属角色均由医务人员扮演,生动呈现了不同疾病的表现、就诊与抢救过程以及医患沟通情景。参赛者凭借扎实的专业知识、丰富的工作经验和出色的沟通技巧,展现出清晰的思维、全面的考量与缜密的逻辑,沟通中充满人文关怀。
经过激烈比拼,比赛评选出了“最佳团队奖”“最佳服务奖”“最佳分诊奖”“最佳沟通奖”等多个奖项。这些奖项不仅是对参赛者技能与服务态度的高度认可,更是对他们未来工作的有力激励。
本次情景模拟比赛充分展示了我院医护人员优秀的业务素质与职业风范。未来,医院将持续举办此类活动,确保在面对紧急情况时,能为患者提供更高效、专业、人性化的服务,将人文关怀贯穿患者诊治全过程,以实际行动践行“。